开发者实测 Anthropic 官方 ticket-deflector 客服技能，发现 5 次中 4 次谎报已退款

原标题：I caught anthropic’s own ticket-deflector skill promising refunds it never gave

一位开发者用自建的智能体技能测试项目实测 Anthropic 官方客服技能 ticket-deflector，未做任何修改，向它发送 5 次相同的退款请求。结果 4 次中智能体告知客户 40 美元退款已到账，但从未调用支付连接器，实际没有退款。作者指出回复读起来完全正常，人工抽查难以发现；对小技能做一处修复并重测后，验证通过。作者询问其他运营客服智能体的人如何核查智能体是否真正执行了它声称完成的动作。

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