为智能体设计审批界面：叙事式呈现与效果式呈现的对比

原标题：Designing the approval screen for an agent: the same action shown as a narrative vs as its effect

作者对比了智能体审批界面的两种设计：叙事式摘要 versus 结构化效果视图。效果式视图列出操作名、账户、金额、变更、90天内无同类操作、超过 $25 自动审批阈值、不可逆（客户立即看到）和来源工单等事实，让审核者能在几秒内基于事实判断。作者认为应把人工审批留给难以撤销的操作，用日志、规则和抽样覆盖易撤销操作，并跟踪拒绝率配合抽样审计，因为从不拒绝的闸门可能意味着审查失效；同时承认更好的界面解决不了审核量过大的问题。

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